Alexandra Vesin es la Directora General del magnífico Aman Le Mélézin, al que dedicamos un artículo .
Llevas 26 años trabajando en Aman Le Mélézin, así que eres testigo privilegiado de la evolución de la clientela… ¿Puedes decirnos cómo ha evolucionado la demanda?
Sí, llegué a Le Mélézin un año después de su apertura, en 1993. Primero fui recepcionista, luego subdirectora y ahora directora general desde 2018. Tienes razón, la clientela ha cambiado considerablemente: hemos pasado de una demanda de esquiadores 100% experimentados a una clientela que busca tanto el esquí como el bienestar. Hoy en día, es muy común que haya una pareja en la que una persona no esquía, por ejemplo, y va a hacer de nuestro centro de bienestar su prioridad. También tenemos familias, por ejemplo con adolescentes que no esquían necesariamente… Además, hemos desarrollado una oferta especial llamada Forfait Ski Privilège, en la que te ofrecemos el forfait de los Tres Valles o un paquete de spa con una clase de yoga y dos tratamientos al día, por las noches que reserves.
La demanda de tratamientos de yoga y bienestar es tal que en 2017 tuvimos que construir dos sótanos adicionales dedicados y ahora contamos con 800 m² de espacio de bienestar y una gran sala de fitness. Hemos respondido a un claro cambio en la demanda de los clientes.
¿Qué tamaño tiene tu equipo de bienestar?
Tenemos 7 terapeutas trabajando permanentemente para Aman Le Mélézin durante la temporada de invierno (nota del editor: el hotel cierra en verano). El equipo está especializado en masajes, masajes tailandeses y tratamientos de belleza, y también tenemos nuestra propia profesora de yoga y su ayudante de estiramientos.
Las clases de yoga también son muy populares. Se ofrecen todas las mañanas entre las 9.00 y las 9.30 h para calentar antes de ponerte los esquís. También se imparten clases particulares.
Si lo solicitas, también podemos traer un entrenador deportivo. Es un equipo de bienestar muy fuerte para un hotel de sólo 31 habitaciones.
¿Cuáles son los tratamientos más populares?
Se trata de masajes… Los tratamientos más populares son los «Grounding», masajes holísticos que duran entre 50 y 80 minutos. El masaje de enraizamiento es un masaje corporal completo que honra las antiguas tradiciones curativas tibetanas para estimular los músculos, mientras que un masaje más sutil energiza el sistema de meridianos. Este tratamiento incorpora técnicas de ventosas a lo largo de los meridianos, acupresión, amasamiento y tejido profundo. Son tratamientos realmente muy especiales de los que estamos orgullosos.
Tenemos 5 salas de tratamiento, y a menudo están llenas. Una vez más, esto demuestra la demanda si tenemos en cuenta que sólo disponemos de 31 habitaciones. El spa está abierto de 9 a 21 h todos los días. Cabe señalar que el spa está abierto a huéspedes de fuera del hotel, pero sólo para tratamientos. La piscina y otras instalaciones de spa y fitness siguen siendo para uso exclusivo de los huéspedes del hotel, ya que queremos preservar la intimidad y la sensación de estar en casa.
¿Puedes contarnos un poco cómo ve Aman el futuro del bienestar?
El objetivo de Aman es mantener un enfoque altamente refinado y personalizado, incorporando las últimas técnicas. Queremos seguir estando a la vanguardia. Por eso lanzamos nuestra propia gama de cosméticos, Aman Skincare, hace 2 años. Son productos ecológicos de excelente calidad.
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Lee nuestro artículo completo sobre Aman le Mélézin.
