Con una treintena de premios internacionales ganados en pocos años de existencia, los dos espléndidos Resorts Chable (Yucatán y Maroma) se han establecido rápidamente como la marca líder en México para escapadas de bienestar de lujo. Con la promesa de «redefinir el bienestar», estos hoteles destacan por su enfoque innovador del bienestar. Entrevistamos a Rocco Bova, el Director General, quien, habiendo trabajado anteriormente para Aman y Four Seasons, dirige ahora Chable Yucatán con brío.
¿Qué entiendes por bienestar?
Por encima de todo, se trata de ser feliz y tener una sensación de autorrealización, ya sea a nivel personal o profesional. Vivimos en un mundo muy estresante, en el que tenemos que lidiar con demasiada información procedente de todas partes. El bienestar es todo aquello que nos ayuda a sentirnos más fuertes y centrados.
¿A qué vienen los clientes de Chable Resorts?
Sobre todo, buscan reconectar consigo mismos y con la naturaleza. Chable Yucatán se encuentra justo en medio de la selva, y para una población cada vez más urbana, es un salvavidas. Todo en nuestro diseño te invita a reconectar con la naturaleza. Por ejemplo, tenemos enormes ventanales en todas partes, y toda la finca se ha mantenido muy natural sin necesidad de ajardinarla… Puedo ver la transformación que se produce en las casas de nuestros clientes entre el momento en que llegan y el momento en que se van. Al final son más felices porque han aprendido a disfrutar del momento.
La mayoría de nuestros clientes no vienen a un retiro de bienestar ni a perder peso, a menudo vienen a celebrar una ocasión especial. Son personas acostumbradas al lujo, y cuando llegan aquí descubren todas las características de bienestar del complejo, ¡y les encanta! Nuestro spa es extremadamente popular, y los clientes ya no tienen ningún problema en pagar 200 $ por un masaje.
¿Qué es el concepto Chable Resorts?
Tenemos una visión inconformista del bienestar. Nuestro concepto es darnos cuenta de que el placer y el bienestar deben estar íntimamente ligados. Aquí podrás comer extremadamente bien, hasta saciarte, e incluso disfrutar de una copa de excelente tequila, mientras participas en un programa de bienestar. Somos lo contrario de los hoteles de desintoxicación que parecen clínicas. ¡El placer de vivir también es bienestar! Combinando hábilmente el diseño, las experiencias sensoriales, el espacio y las tradiciones médicas de la cultura azteca local, que es muy fuerte, podemos conducir a nuestros clientes hacia el bienestar.
¿Cómo es una estancia típica de un cliente en Chable?
Diría que la estancia media es de 10 días. También tenemos algunos retiros de 3-4 días, pero funcionamos principalmente a la carta. Tenemos una clientela muy exclusiva, acostumbrada a alojarse en los mejores palacios del mundo, y puedo decirte que les encanta dejar pasar el tiempo en Chable.
¿Cuáles son los planes para Chable Resorts?
Tenemos varios proyectos, sólo en México, porque queremos concentrarnos en este país… Vamos a abrir un nuevo complejo en La Paz, en Baja California (también en México), en 2020 o 2021. El objetivo sigue siendo ofrecer bienestar de alta gama.
Lee nuestro artículo sobre los Complejos Chable para saber más sobre estos excepcionales complejos.
