Luxe Wellness Club Información legal

Definiciones

Cliente: toda persona física profesional o capaz en el sentido de los artículos 1123 y siguientes del Código Civil francés, o persona jurídica, que visite el Sitio objeto de las presentes Condiciones Generales.

Servicios: https: //www.luxewellnessclub.com proporciona a los clientes :

Contenido: Todos los elementos que componen la información del Sitio, en particular textos, imágenes y vídeos.

Información del cliente: En lo sucesivo «Información(es)», que corresponde a todos los datos personales que pueda tener https://www.luxewellnessclub.com para la gestión de tu cuenta, la gestión de la relación con el cliente y con fines de análisis y estadísticos.

Usuario: Usuario de Internet que se conecta y utiliza el sitio mencionado.

Información personal: «Información que permite, en cualquier forma, directa o indirectamente, la identificación de las personas físicas a las que se aplica» (artículo 4 de la ley nº 78-17 de 6 de enero de 1978).

Los términos «datos personales», «interesado», «subencargado del tratamiento» y «datos sensibles» tienen el significado definido por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n.º 2016-679).

1. Presentación del sitio web.

De conformidad con el artículo 6 de la Ley francesa nº 2004-575, de 21 de junio de 2004, sobre la confianza en la economía digital, se informa a los usuarios del sitio web https://www.luxewellnessclub.com de la identidad de las distintas partes implicadas en su creación y seguimiento:

Propietario: Luxe Wellness Club – 45 Av. du Président J F Kennedy, 64200 Biarritz. SIRET: 905 024 410 00011
Director de la publicación: Pascal Languillon – pascal@luxewellnessclub.com
Webmaster: Pascal Languillon – pascal@luxewellnessclub.com
Anfitrión: SCALEWAY – 8 rue de la Ville l’Evêque – 75008 PARIS

(Este modelo de aviso legal lo propone el generador gratuito de avisos legales para un sitio web)

2. Condiciones generales de uso del sitio y de los servicios ofrecidos.

El Sitio constituye una obra intelectual protegida por las disposiciones del Código de la Propiedad Intelectual francés y la normativa internacional aplicable. El Cliente no podrá en ningún caso reutilizar, ceder o explotar por cuenta propia la totalidad o parte de los elementos u obras del Sitio.

El uso del sitio web https://www.luxewellnessclub.com implica la plena aceptación de las condiciones generales de uso que se exponen a continuación. Estas condiciones de uso pueden ser modificadas o complementadas en cualquier momento, por lo que se aconseja a los usuarios del sitio web https://www.luxewellnessclub.com que las consulten regularmente.

Este sitio web es normalmente accesible a los usuarios en todo momento. Sin embargo, https://www.luxewellnessclub.com puede decidir interrumpirlo por motivos de mantenimiento técnico . El sitio web https://www.luxewellnessclub.com se actualiza regularmente. Del mismo modo, los avisos legales pueden modificarse en cualquier momento: no obstante, son vinculantes para el usuario, a quien se invita a consultarlos con la mayor frecuencia posible para leerlos.

3. Descripción de los servicios prestados.

https://www.luxewellnessclub.com se esfuerza por proporcionar información lo más exacta posible. Sin embargo, no se hace responsable de las omisiones, inexactitudes o falta de actualización de la información, ya sean causadas por ella misma o por terceros asociados que suministren la información.

Toda la información proporcionada en el sitio web https://www.luxewellnessclub.com se facilita únicamente a título informativo y está sujeta a cambios. La información del sitio web https://www.luxewellnessclub.com no es exhaustiva. Se facilitan sin perjuicio de los cambios que puedan haberse producido desde su puesta en línea.

4. Limitaciones contractuales de los datos técnicos.

El sitio web no se hace responsable de ningún daño material relacionado con el uso del sitio. Además, los usuarios del sitio se comprometen a acceder a él utilizando equipos recientes, libres de virus y con un navegador de última generación y actualizado. El sitio web https://www.luxewellnessclub.com está alojado por un proveedor de servicios de la Unión Europea, de conformidad con las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n° 2016-679).

El objetivo es prestar un servicio que garantice el máximo nivel de accesibilidad. El alojamiento garantiza la continuidad del servicio las 24 horas del día, todos los días del año. Sin embargo, se reserva el derecho a interrumpir el servicio de alojamiento durante el menor tiempo posible, en particular para realizar tareas de mantenimiento, mejorar sus infraestructuras, en caso de fallo de las infraestructuras o si los Servicios generan un tráfico considerado anormal.

https://www.luxewellnessclub.com y el anfitrión no se hacen responsables en caso de mal funcionamiento de la red de Internet, de las líneas telefónicas o de los equipos informáticos y de telefonía, en particular debido a una congestión de la red que impida el acceso al servidor.

5. Propiedad intelectual y falsificación.

https://www.luxewellnessclub.com es titular de los derechos de propiedad intelectual y posee los derechos de uso sobre todos los elementos accesibles en el sitio web, en particular los textos, fotos y vídeos producidos por su equipo editorial. Las demás fotos son propiedad intelectual de los hoteles y lugares indicados en el sitio. Cualquier reproducción, representación, modificación, publicación, adaptación de la totalidad o parte de los elementos del sitio, cualesquiera que sean los medios o procedimientos utilizados, está prohibida, salvo autorización previa por escrito de: https: //www.luxewellnessclub.com.

Cualquier uso no autorizado del sitio o de cualquiera de los elementos que contiene se considerará constitutivo de infracción y será perseguido de conformidad con las disposiciones de los artículos L.335-2 y siguientes del Código francés de la Propiedad Intelectual.

6. Limitación de responsabilidad.

https://www.luxewellnessclub.com actúa como editor del sitio.

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Luxe Wellness Club no actúa como agencia de viajes, sino como servicio de comercialización de los establecimientos y vacaciones presentados en el sitio. Luxe Wellness Club no se hace responsable de los acontecimientos relacionados con las reservas o viajes de los usuarios, como cancelaciones, retrasos, accidentes, problemas de pago, vuelos, lesiones, secuelas y fallecimiento, así como cualquier otro inconveniente que los usuarios puedan encontrar antes, durante y después de una estancia recomendada en el sitio.

7. Gestión de datos personales.

El Cliente está informado de la normativa relativa a las comunicaciones de marketing, la ley de 21 de junio de 2014 para la confianza en la Economía Digital, la Ley de Protección de Datos de 06 de agosto de 2004 y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n° 2016-679).

7.1 Responsables de la recogida de datos personales

Para los Datos Personales recogidos en el marco de la creación de la cuenta personal del Usuario y de su navegación en el Sitio, el responsable del tratamiento de los Datos Personales es: Pascal Languillon.

Como responsable del tratamiento de los datos que recoge, https://www.luxewellnessclub.com se compromete a cumplir las disposiciones legales vigentes. En particular, es responsabilidad del Cliente establecer las finalidades de su tratamiento de datos, proporcionar a sus prospectos y clientes, desde el momento en que se recoge su consentimiento, información completa sobre el tratamiento de sus datos personales y mantener un registro del tratamiento que se ajuste a la realidad. Siempre que https://www.luxewellnessclub.com procese Datos Personales, https://www.luxewellnessclub.com adoptará todas las medidas razonables para garantizar que los Datos Personales sean exactos y pertinentes para los fines para los que https://www.luxewellnessclub.com los procesa.

7.2 Finalidad de los datos recogidos

https://www.luxewellnessclub.com puede procesar algunos o todos los datos siguientes:

para permitir la navegación en el Sitio y la gestión y trazabilidad de los servicios solicitados por el usuario: datos de conexión y uso del Sitio, facturación, historial de pedidos, etc.
para prevenir y combatir el fraude informático (spamming, hacking, etc.): equipo informático utilizado para la navegación, dirección IP, contraseña (hash), etc.
para mejorar la navegación en el Sitio: datos de conexión y uso
para realizar encuestas de satisfacción opcionales en https://www.luxewellnessclub.com: dirección de correo electrónico
para realizar campañas de comunicación (sms, correo electrónico): número de teléfono, dirección de correo electrónico

https://www.luxewellnessclub.com no vende tus datos personales, por lo que sólo se utilizan cuando es necesario o con fines estadísticos y de análisis.

7.3 Derecho de acceso, rectificación y oposición

De acuerdo con la normativa europea vigente, los Usuarios de https://www.luxewellnessclub.com tienen los siguientes derechos:

el derecho de acceso (artículo 15 del Reglamento General de Protección de Datos), rectificación (artículo 16 del Reglamento General de Protección de Datos), actualización e integridad de los datos de los Usuarios el derecho a bloquear o eliminar los datos personales de los Usuarios (artículo 17 del Reglamento General de Protección de Datos), cuando dichos datos sean inexactos, incompletos, ambiguos, obsoletos, o cuya recogida, uso, comunicación o almacenamiento esté prohibido
el derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento (artículo 13-2c RGPD)
el derecho a limitar el tratamiento de los datos de los Usuarios (artículo 18 del RGPD)
el derecho a oponerse al tratamiento de los datos de los Usuarios (Artículo 21 del RGPD)
el derecho a la portabilidad de los datos facilitados por los Usuarios, cuando dichos datos sean objeto de un tratamiento automatizado basado en su consentimiento o en un contrato (artículo 20 del RGPD)
el derecho a definir qué ocurre con los datos de los Usuarios tras su fallecimiento y a elegir a quién https://www.luxewellnessclub.com debe comunicar (o no) sus datos a un tercero que hayan designado previamente

Tan pronto como https://www.luxewellnessclub.com tenga conocimiento del fallecimiento de un Usuario y en ausencia de instrucciones por parte de éste, https://www.luxewellnessclub.com se compromete a destruir los datos del Usuario, salvo que sea necesario conservarlos a efectos probatorios o para cumplir con una obligación legal.

Si el Usuario desea conocer el uso que https://www.luxewellnessclub.com hace de sus Datos Personales, solicitar su rectificación u oponerse a su tratamiento, puede ponerse en contacto por escrito con https://www.luxewellnessclub.com en la siguiente dirección Pascal Languillon, 45 Av. du Président J F Kennedy, 64200 Biarritz

En este caso, el Usuario deberá indicar los Datos Personales que desea que https://www.luxewellnessclub.com rectifique, actualice o suprima, identificándose de forma precisa con una copia de un documento de identidad (carné de identidad o pasaporte).

Las solicitudes de supresión de Datos Personales estarán sujetas a las obligaciones que la ley impone a https://www.luxewellnessclub.com, en particular en lo que se refiere a la conservación o archivo de documentos. Por último, los usuarios de https://www.luxewellnessclub.com pueden presentar una reclamación ante las autoridades de control, en particular la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

7.4 No divulgación de datos personales

https://www.luxewellnessclub.com se compromete a no tratar, alojar o transferir la Información recogida de sus Clientes a un país situado fuera de la Unión Europea o reconocido como «no adecuado» por la Comisión Europea sin informar previamente al Cliente. No obstante, https://www.luxewellnessclub.com sigue siendo libre de elegir a sus subcontratistas técnicos y comerciales siempre que ofrezcan garantías suficientes en relación con los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n° 2016-679).

https://www.luxewellnessclub.com se compromete a tomar todas las precauciones necesarias para proteger la seguridad de la Información y, en particular, para garantizar que no se revele a personas no autorizadas. No obstante, si se pone en conocimiento de https://www.luxewellnessclub.com un incidente que afecte a la integridad o confidencialidad de la Información del Cliente, https://www.luxewellnessclub.com deberá informar al Cliente lo antes posible y comunicarle las medidas correctoras adoptadas. Además, https://www.luxewellnessclub.com no recoge ningún «dato sensible».

Los Datos Personales del Usuario podrán ser tratados por las filiales y subcontratistas de https://www.luxewellnessclub.com (proveedores de servicios), exclusivamente para alcanzar los fines de esta política.

Dentro de los límites de sus respectivas responsabilidades y para los fines expuestos anteriormente, las principales personas que pueden tener acceso a los datos de los Usuarios en https://www.luxewellnessclub.com son nuestros agentes del servicio de atención al cliente.

8. Notificación de incidentes

A pesar de nuestros mejores esfuerzos, ningún método de transmisión por Internet ni ningún método de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Por ello, no podemos garantizar una seguridad absoluta. Si tenemos conocimiento de una violación de la seguridad, lo notificaremos a los usuarios afectados para que puedan tomar las medidas oportunas. Nuestros procedimientos de notificación de incidentes tienen en cuenta nuestras obligaciones legales, tanto a nivel nacional como europeo. Nos comprometemos a mantener a nuestros clientes plenamente informados de todas las cuestiones relacionadas con la seguridad de su cuenta y a proporcionarles toda la información necesaria para ayudarles a cumplir sus propias obligaciones reglamentarias de notificación.

Ninguna información personal del usuario del sitio web https://www.luxewellnessclub.com se publica sin su conocimiento, se intercambia, se transfiere o se vende por ningún medio a terceros. Sólo en caso de compra de https://www.luxewellnessclub.com y de sus derechos, dicha información se transmitiría a un comprador potencial, que a su vez estaría sujeto a la misma obligación de conservación y modificación de los datos frente al usuario del sitio web https://www.luxewellnessclub.com.

Seguridad

Para garantizar la seguridad y confidencialidad de los Datos Personales y de los Datos Personales de Salud, https://www.luxewellnessclub.com utiliza redes protegidas por dispositivos estándar como cortafuegos, seudonimización, encriptación y contraseñas.

Cuando procesa Datos Personales, https://www.luxewellnessclub.comprendtoma todas las medidas razonables para protegerlos contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, revelación, alteración o destrucción.

9. Enlaces de hipertexto, cookies y etiquetas de Internet

El sitio web https://www.luxewellnessclub.com contiene una serie de enlaces de hipertexto a otros sitios, creados con la autorización de https://www.luxewellnessclub.com. Sin embargo, https://www.luxewellnessclub.com no está en condiciones de comprobar el contenido de los sitios visitados de este modo y, en consecuencia, no acepta ninguna responsabilidad al respecto. A menos que decidas desactivar las cookies, aceptas que el sitio las utilice. Puedes desactivar estas cookies en cualquier momento, de forma gratuita, utilizando las opciones de desactivación proporcionadas y descritas a continuación, sabiendo que esto puede reducir o impedir el acceso a todos o parte de los Servicios ofrecidos por el sitio.

9.1. « COOKIES »

Una «cookie» es un pequeño archivo de información enviado al navegador del Usuario y almacenado en el terminal del Usuario (por ejemplo, ordenador, smartphone) (en lo sucesivo, «Cookies»). Este archivo incluye información como el nombre de dominio del Usuario, el proveedor de servicios de Internet del Usuario, el sistema operativo del Usuario y la fecha y hora de acceso. Las cookies no pueden dañar en modo alguno el terminal del Usuario.

https://www.luxewellnessclub.com puede procesar información sobre las visitas de los Usuarios al Sitio, como las páginas consultadas y las búsquedas realizadas. Esta información permite a https://www.luxewellnessclub.com mejorar el contenido del Sitio y la experiencia de navegación del Usuario.

Dado que las Cookies facilitan la navegación y/o la prestación de los servicios ofrecidos por el Sitio, el Usuario puede configurar su navegador para que le permita decidir si las acepta o no, de forma que las Cookies queden almacenadas en el terminal o, por el contrario, sean rechazadas, ya sea sistemáticamente o en función del emisor. El Usuario también puede configurar su software de navegación para que se le ofrezca la opción de aceptar o rechazar las Cookies cada cierto tiempo, antes de que una Cookie pueda almacenarse en su terminal. https://www.luxewellnessclub.com informa al Usuario de que, en este caso, las funciones de su navegador pueden no estar plenamente disponibles.

Si el Usuario se niega a guardar Cookies en su terminal o navegador, o si borra las guardadas, el Usuario queda informado de que su navegación y experiencia en el Sitio pueden verse limitadas. Esto también puede ocurrir cuando https://www.luxewellnessclub.com o uno de sus proveedores de servicios no pueda reconocer, por motivos de compatibilidad técnica, el tipo de navegador utilizado por el terminal, el idioma y la configuración de pantalla o el país desde el que el terminal parece estar conectado a Internet.

En su caso, https://www.luxewellnessclub.com declina toda responsabilidad por las consecuencias del mal funcionamiento del Sitio y de cualquiera de los servicios ofrecidos por https://www.luxewellnessclub.com, derivadas de (i) el rechazo de las Cookies por parte del Usuario (ii) la imposibilidad para https://www.luxewellnessclub.com de guardar o consultar las Cookies necesarias para su funcionamiento como consecuencia de la elección del Usuario. Para la gestión de las Cookies y las elecciones del Usuario, la configuración de cada navegador es diferente. Esto se describe en el menú de ayuda del navegador, que indicará cómo el Usuario puede modificar sus deseos con respecto a las Cookies.

Los usuarios pueden elegir expresar y modificar sus deseos en relación con las cookies en cualquier momento. https://www. luxewellnessclub.com también puede utilizar los servicios de proveedores de servicios externos para ayudarle a recopilar y procesar la información descrita en esta sección.

Por último, haciendo clic en los iconos dedicados a las redes sociales Twitter, Facebook, Linkedin y Google Plus que aparecen en el https://www.luxewellnessclub.com sitio web o aplicación móvil y si el Usuario ha aceptado el depósito de cookies al continuar navegando por el https://www.luxewellnessclub.comTwitter, Facebook, Linkedin y Google Plus también pueden colocar cookies en tus terminales (ordenador, tableta, teléfono móvil).

Este tipo de cookies sólo se colocan en tus terminales si das tu consentimiento al continuar navegando por el sitio web o la aplicación móvil https://www.luxewellnessclub.com. No obstante, los Usuarios pueden retirar en cualquier momento su consentimiento para que https://www.luxewellnessclub.com deposite este tipo de cookies.

Artículo 9.2. ETIQUETAS DE INTERNET

https://www.luxewellnessclub.com puede emplear ocasionalmente balizas web (también conocidas como «etiquetas», etiquetas de acción, GIF de un solo píxel, GIF transparentes, GIF invisibles y GIF uno a uno) y desplegarlas a través de un socio especializado en análisis web que puede estar ubicado (y, por tanto, almacenar información relevante, incluida la dirección IP del Usuario) en un país extranjero.

Estas etiquetas se colocan tanto en los anuncios en línea que permiten a los internautas acceder al Sitio, como en las distintas páginas del Sitio.

Esta tecnología permite a https://www.luxewellnessclub.com evaluar las respuestas de los visitantes al Sitio y la eficacia de sus acciones (por ejemplo, el número de veces que se abre una página y la información consultada), así como el uso del Sitio por parte del Usuario.

El proveedor de servicios externo puede recopilar información sobre los visitantes del Sitio y de otros sitios web utilizando estas etiquetas, elaborar informes sobre la actividad del Sitio para https://www.luxewellnessclub.com y prestar otros servicios relacionados con el uso del Sitio y de Internet.

10. Ley aplicable y jurisdicción.

Cualquier litigio relacionado con el uso del sitio web https://www.luxewellnessclub.com está sujeto a la legislación francesa. Salvo en los casos en que la ley no lo permita, la jurisdicción exclusiva corresponde a los tribunales competentes.